Лучшие методики NPS-опросов
В этой публикации мы расскажем, что такое NPS-опрос, как оценить его результаты, какие методы оценки NPS можно считать наиболее эффективными, а также покажем удачные примеры опыта реальных компаний.
В этой публикации мы расскажем, что такое NPS-опрос, как оценить его результаты, какие методы оценки NPS можно считать наиболее эффективными, а также покажем удачные примеры опыта реальных компаний.